Desilusión con los Servicios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

Desilusión con los Servicios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

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Como un cliente descontento, es necesario compartir mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear. Los resultados no solamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.

Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue desalentador. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y capacitados, esto modificó rápidamente una vez que se firmó el acuerdo. Las estructuras que se esperaba debían ser de alta calidad terminaron siendo de una calidad baja de lo prometido. El material parecía débil y no correspondía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo afecta la apariencia de mi residencia, sino que también genera dudas sobre la durabilidad y eficiencia energética de las estructuras colocadas.

El valor que pagué fue demasiado alto en comparación con el servicio y la calidad proporcionada. Al elegir una compañía enfocada en ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El valor significativo no se materializó en la condición del material ni en la competencia del asistencia. Me siento estafado, ya que lo que me vendieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En múltiples instancias, intenté contactar con ellos para solucionar los inconvenientes que aparecieron después de la instalación, pero la respuesta fue lenta y inservible. Cuando finalmente podía contactar con una persona, las contestaciones eran poco claras y las soluciones propuestas eran inadecuadas. Este tipo de asistencia es inadmisible, particularmente cuando uno invierte una cantidad considerable de fondos en una mejora residencial.

La colocación de las estructuras fue otro punto crítico de molestia. El personal encargado llegó retrasado y no mostró ventanas mala calidad ningún respeto por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la residencia y no se molestaron en recoger después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han cumplido con los aspectos establecidos en el documento firmado. Acordaron ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En síntesis, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido extremadamente negativa. La calidad del producto de PVC instaladas es deficiente, el precio es excesivo, el servicio al cliente es pobre y la puesta fue defectuosa. Además, la firma no cumplió con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de compromiso.

Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fracasado claramente en cumplir con sus compromisos.